📄 Le programme

Les bases de la communication en 1-2-1, comment s’adresser à un groupe en fonction de son niveau de maturité et de son état d’esprit, fournir du feedback positif, utiliser le feedback constructif pour une meilleure performance individuelle et collective, culture du feedback: quelles étapes pour y arriver?

🚀 Compétences acquises

• Assurer une communication claire et cohérente
• Formaliser des décisions et informations importantes
• Mettre en place un dialogue respectueux favorisant l’ouverture et la confiance.
• Poser et maintenir un cadre lors de communications tendues.
• Fournir et recevoir un feedback avec impact.

Équipe pédagogique

💫 Christophe Pirnay, formateur et coach en entreprise (ICF PCC) + de 20 ans en Management

💫 Xavier Colette, fil rouge

🔭 Pédagogie

Observation et feedback sur base de marqueurs de compétences