Les outils de base de la communication et du changement
Le monde change, Ressources aussi, la PNL s'adapte, notre pédagogie des Bases aussi.
Nous découvrirons les compétences communes aux grands communicateurs :
- La calibration ou comment développer notre acuité sensorielle pour décoder le langage verbal et non verbal de notre interlocuteur.
- La synchronisation ou comment utiliser notre langage et notre posture corporelle pour qu'ils facilitent la compréhension de notre interlocuteur et augmentent le rapport.
- Le méta-modèle linguistique ou comment poser des questions spécifiques pour recueillir une information précise.
- La définition de l'objectif ou comment établir des objectifs pour augmenter leurs chances de succès.
- La flexibilité comportementale ou comment nous adapter en fonction de notre interlocuteur.
- L'ancrage ou comment installer un des premiers et puissants outils de changement de la PNL.